FoodVibes - Best Food Delivery App in Istanbul

FoodVibes KULLANICI SÖZLEŞMESİ

  1. Taraflar ve Konu
  2. Digital Group Mühendislik İnşaat ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“FoodVibes”), müşterilerine (“Kullanıcı”) kuryeleri ("Kurye") aracılığıyla FoodVibes’e ait perakende ürünleri satan ve bu ürün/hizmetlerin Ku\yannickcr\eslint-plugin-react\tree\master\docs\rules\no-unescaped-entities.mdllanıcılara teslimini sağlayan bir platformdur. FoodVibes ve Kullanıcı, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’yle (“Sözleşme”) Kullanıcı, FoodVibes’in sunduğu ürün/hizmetlerden yararlanmak ve bunun karşılığında Tarafların anlaşmış olduğu bedeli ödemeyi kabul etmektedir. Ayrıca Kullanıcı, Sözleşme’de yazan hüküm ve koşulları da kabul etmiş bulunmaktadır.
  3. FoodVibes’e Üyelik
  4. Kullanıcı, kayıt formunu doldurarak veya sosyal medya ağları üyeliği (Facebook, Twitter, Pinterest ve benzerleri) aracılığıyla FoodVibes mobil uygulaması üzerinden FoodVibes’in sistemine üye olabilir.
  5. FoodVibes’in Sunduğu Hizmetler
  6. FoodVibes, mobil telefonlar için geliştirdiği uygulama aracılığıyla Kullanıcı’ya bizzat kendisi tarafından perakende ürün sağlanması hizmeti ve buna ilişkin diğer hizmetleri sunar.
  7. FoodVibes Kullanıcı Hesabı
  8. Kullanıcı, kendisinin belirleyeceği bir telefon numarası, e-posta adresi ile şifreye sahip olur. Tek bir e-posta adresiyle tek bir hesap açılıp kullanılabilir. Kullanıcı’nın, FoodVibes sistemine bağlanabilmesi için kayıtlı e-posta adresi ile şifresini girmesi gereklidir. Şifre sadece Kullanıcı bilgisi dâhilindedir ve bu şifrenin başkalarıyla paylaşılmasından veya Kullanıcı hatasından dolayı başkalarının bu şifreyi ele geçirmesinden kaynaklanabilecek bütün sorumluluk Kullanıcı’ya aittir. Kullanıcı, şifresini unuttuğu takdirde FoodVibes, Kullanıcı talebi üzerine Kullanıcı’nın FoodVibes sisteminde kayıtlı e-posta adresine yeni şifre oluşturabilmek için bir bağlantı gönderecektir. Kullanıcı’nın FoodVibes sistemini kullanması sebebiyle elde edilen verilerin toplulaştırılması ve anonimleştirilmesi yoluyla FoodVibes çeşitli raporlar oluşturabilir, bu raporlara dayanarak ticari kararlar alabilir ve bu raporları iş ortakları ile şartlarını tamamen FoodVibes’in belirlediği şekilde paylaşabilir. Kullanıcı, söz konusu işlemler sebebiyle FoodVibes’e karşı hiçbir hak veya tazminat talebi ileri sürmeyeceğini kabul eder.
  9. Kullanıcı’nın Yükümlülükleri
  10. Kullanıcı, FoodVibes’e sağlamış olduğu bilgilerin tamamının doğru güncel ve tam olduğunu; bu bilgilerin hatalı veya noksan olmasından (yanlış adres, telefon verilmesi gibi) doğacak her türlü zarardan dolayı sorumluluğun kendisine ait olduğunu, bu hallerde FoodVibes sistemi üyeliğinin sona erebileceğini bildiğini kabul eder. Kullanıcı’nın hesabı üzerinden yapılmış işlemlerle ilgili tüm sorumluluk Kullanıcı’ya aittir. Kullanıcı FoodVibes tarafından telif hukuku hükümlerine uygun olarak kullanılan yazılım ve eserleri hiçbir şekilde çoğaltıp dağıtmayacağı ve kullanamayacağı gibi 3. kişilerin bu işlemleri gerçekleştirmesine de yardımcı olmayacaktır. FoodVibes tarafından sağlanan bazı hizmetlerde 18 yaşından büyüklere ait içeriklerin yer alması mümkündür. Bu içeriğin hukuka uygun olmayan şekilde görüntülenmesi sebebiyle FoodVibes’in hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. Kullanıcı FoodVibes hesabına FoodVibes’in mobil uygulamasında belirtildiği şekil dışında ulaşım sağlamayacak ve hukuka aykırı erişimler adına zararlı yazılımlar kullanmayacaktır. Kullanıcı bu kurallara uymadığı durumlarda FoodVibes'in veya üçüncü kişilerin uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararı karşılamayı kabul beyan ve taahhüt eder. Tütün Mamulleri ve Alkollü İçkilerin Satışına ve Sunumuna İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuat uyarınca FoodVibes üzerinden tütün mamulleri ve alkollü içecek satışı yapılmamaktadır. Kullanıcı FoodVibes vasıtasıyla tütün mamulleri ve alkollü içecek temin edemez ve bu konuda talepte bulunamaz. Kullanıcı’nın bu hükme aykırılığı hesabının askıya alınması ve kapatılmasına sebep olabilecektir. Kullanıcı’nın hesabına FoodVibes’ten kaynaklanmayan sebeplerle yetkisiz erişimler gerçekleştirilmesi halinde, FoodVibes’in hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. Kullanıcı paylaşımlarının üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanımı, paylaşılması veya yayınlanması sebebiyle meydana gelebilecek zararlardan FoodVibes sorumlu değildir. Kullanıcı, FoodVibes sistemini Türkiye Cumhuriyeti’nde geçerli olan mevzuata aykırı, siyasi amaçlarla veya kamu düzenine ve genel ahlaka aykırı, ticari amaçlarla, diğer kullanıcıların haklarını, 3. kişilerin fikri veya sınai mülkiyet haklarını ihlal eder nitelikte kullanamaz. Kullanıcı, söz konusu kurala aykırı kullanım halinde oluşabilecek tüm zararlardan sorumlu olduğunu kabul eder. Ayrıca böyle bir durumda FoodVibes söz konusu hukuka aykırılıkları gidermek için Kullanıcı’nın hesabıyla ilgili hesabı sınırlandırma veya kapatma gibi önlemler alabilecektir. Kullanıcı, FoodVibes'ten izin almadan FoodVibes hizmetlerini ticari amaçlarla veya reklam olarak kullanamaz. Kullanıcı önceden online ödeme yapması durumu hariç olmak üzere sipariş teslimi sırasında daha önceden kendisine bildirilmiş olan ücreti, seçtiği ödeme aracıyla ödemek zorundadır. Aksi takdirde söz konusu ürün Kullanıcı’ya teslim edilmeyebilir. Kullanıcı, FoodVibes üzerinden verdiği tüm sipariş ve işlemlerin kişisel kullanım amaçlı olduğunu, bunların tekrar satış/ticari amaçlı olmadığını kabul ve beyan eder.
  11. FoodVibes'in Yetkileri
  12. FoodVibes, herhangi bir zamanda veya sürekli olarak Kullanıcı’nın tüm hareketlerini ve işlemlerini takip edebilir. FoodVibes gerekli gördüğü hallerde herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. FoodVibes güvenlik şüphesi doğuran Kullanıcı işlemlerinden dolayı Kullanıcı’nın online ödeme yöntemi aracılığı ile ödeme yapma imkânını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Kullanıcı’nın güvenliği ve sistemin düzgün bir şekilde işlemesinin temini için yapılan bu işlemden dolayı FoodVibes’un kullanıcılarına veya üçüncü kişilere karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır. FoodVibes, sunmuş olduğu hizmetlerin zamanında, güvenli ve hatasız olarak sunulması, hizmet kullanımından elde edilen sonuçların doğru ve güvenilir olması, hizmet kalitesinin yüksek tutulması için gerekli özeni gösterecektir ancak bunlara uygun olmayan durumlar halinde FoodVibes’in herhangi bir tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır. FoodVibes kullanıcıların gerçekleştirdiği işlemlerin tamamını veya bir kısmını uygun göreceği dönemlerle yedekleme ve silme yetkisine sahiptir. Yedekleme ve silme işlemlerinden dolayı FoodVibes sorumlu tutulmayacaktır. Mevzuatlarda belirlenen veri saklama sürelerine uygun davranılacaktır. FoodVibes, mobil uygulamasında kullanmış olduğu her türlü fikir ve sanat eserinin mülkiyet hakkına sahip olarak veya telif hukukuna uygun bir şekilde hak sahibi olarak kullanma hakkına sahiptir. FoodVibes sistemindeki satışlar, FoodVibes’in sipariş anında elinde bulunan ürünler ile sınırlıdır. FoodVibes’te bulunmayan ürünlerin kullanıcıya teslimi sağlanamayabilir. Ürünlerin FoodVibes sisteminde sergilenmesi bunların stokta bulunduğu anlamına gelmemektedir. FoodVibes sisteminde satışa sunulan ürünlerin fiyat ve ürün özellik bilgilerini değiştirme yükümlülüğü o ürünü satmakta olan FoodVibes’e aittir. Fiyat ve ürün özelliği bilgilerinde hata oluştuğu takdirde FoodVibes kullanıcıları bilgilendirerek, bu hatayı düzeltecek şekilde ürün teslimatı yapabilir veya siparişi iptal edebilir. FoodVibes satışa sunulan ürünlerin içeriğine dair doğru ve tam açıklama yapılmasına dair gerekli özeni gösterecektir. FoodVibes, Kullanıcı’nın talebi ve rızası halinde FoodVibes sistemi dışındaki web sitelerine geçiş sağlayabilir. Bu takdirde geçiş yapılan sitelerin içeriğinden FoodVibes sorumlu değildir. FoodVibes üyelik gerektirmeyen bazı hizmetleri sadece üyelere özel hale getirebilir, ilave hizmetler açabilir, bazı hizmetlerini kısmen veya tamamen değiştirip kaldırabilir veya ücretli üyelik sistemleri getirebilir. Bu durumda Kullanıcı’nın üyelikten ayrılma ve Sözleşme’yi sona erdirme hakkı saklıdır. FoodVibes, çeşitli teknik gereklilikler veya ilgili mevzuata uyum amacıyla Sözleşme’nin hükümlerinde değişiklikler yapabilir, uygulamasını değiştirebilir, yeni maddeler ilave edebilir veya bazı maddeleri kaldırabilir. Böyle bir durumda Kullanıcı söz konusu değişiklikten mobil uygulama, e-posta adresi ve telefon numarası üzerinden en kısa sürede haberdar edilecek ve Kullanıcı’nın onayı alınacaktır. Kullanıcı’nın onay vermemesi halinde Sözleşme’yi sona erdirme yetkisi bulunmaktadır. FoodVibes, Kurye’nin davranışlarından sorumlu değildir. Ancak Kullanıcı bu kişilerle ilgili şikayet FoodVibes’e ileteilbilir ve FoodVibes gerekli önlemleri almak konusunda takdir yetkisi sahibidir.
  13. Ödeme Yükümlülüğünün İfası
  14. Kullanıcı, verdiği siparişin ücretini, FoodVibes’in sunduğu seçenekler arasından birisiyle ödeyebilir.
  15. Kişisel Veri
  16. Sözleşme kapsamında işlenecek ve aktarılacak kişisel verilere ilişkin olarak FoodVibes Kullanıcı Aydınlatma Metni ve FoodVibes Kullanıcı Rıza Formu hükümleri uygulanacaktır.
  17. Teslimat
  18. Kullanıcı, FoodVibes tarafından yapılacak teslimatta, FoodVibes’e vermiş olduğu adreste bulunamazsa sipariş başka bir adrese götürülmeyecektir. Böyle bir durum oluşması halinde Kullanıcı doğacak her türlü zararı karşılamayı kabul eder.
  19. Ücret İadesi
  20. Kullanıcı’nın siparişi almadan önce ödeme yaptığı durumlarda:
    • Kullanıcı adresinin FoodVibes gönderim alanı dışında olması nedeniyle;
    • Siparişin iletilememesi nedeniyle;
    • FoodVibes tarafından siparişin hazırlanamaması veya siparişin hazırlanmış olmasına rağmen FoodVibes’in iptal işlemini onayladığı hallerde Kullanıcı’nın talebi üzerine;
    • Siparişin bir kısmının veya tamamının mevcut olmaması nedeniyle;
    • Sipariş edilen üründen memnun kalınmaması nedeniyle FoodVibes’in onaylaması halinde ve
    • Sipariş edilen ürünün teslimatının gecikmesi durumunda FoodVibes’in onaylaması halinde yapılan sipariş iptali sebebiyle ücret iadesi yapılabilecektir. İptale konu siparişe ilişkin FoodVibes bir fiş veya fatura düzenlemiş ve bu kullanıcıya teslim edilmiş ise Kullanıcı bunu görevlisine iade edecektir.
    • FoodVibes, yalnızca Kullanıcı’dan kaynaklanan sebeplerden dolayı ücret iadesi yapmama hakkını saklı tutar. Sipariş anında ödeme yapılması halinde ücret iadesi, FoodVibes’in satmış olduğu ürünler bakımından FoodVibes Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir.
  21. Mücbir Sebep
  22. Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda FoodVibes’in, Sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. "Mücbir sebep"; doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla; bir Taraf’ın makul kontrolü haricinde ve FoodVibes’in gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği, kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.
  23. Delil Sözleşmesi, Hukuk Seçimi ve Yetkili Mahkeme:
  24. Sözleşme’nin ifasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta FoodVibes sisteminde saklanan her türlü veriler ile kullanıcıya ilişkin tutulmuş olan kayıtları kesin delil teşkil eder. Bu madde 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi uyarınca kesin delil sözleşmesi niteliğindedir. Sözleşme’nin anlaşılması ve yorumlanması Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir, Sözleşme’nin ifasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Merkez Mahkeme ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
  25. Yürürlük
  26. Sözleşme Kullanıcı’nın, kayıt formunu doldurmasından itibaren yürürlüğe girer.
  27. Fesih
  28. Taraflar Sözleşme’yi diledikleri zaman fesih anındaki alacaklar saklı kalmak kaydıyla sona erdirebileceklerdir.